Política de envios

ENVÍOS

España peninsular

Portes gratuitos en la Península a partir de 50 €.

Islas Baleares:

Los portes serán gratuitos a partir de 2.000€. Para los pedidos inferiores a 2.000€ se cargarán 165€ de portes.

Islas Canarias:

Los portes serán gratuitos a partir de 2.000€. Para los pedidos inferiores a 2.000€ se cargarán 180€ de portes.

Ceuta y Melilla:

Los portes serán gratuitos a partir de 2.000€. Para los pedidos inferiores a 2.000€ se cargarán 180€ de portes.

Para otros países, por favor consultar.

Los plazos de entregan pueden variar en función del artículo solicitado:

1. Los productos determinados por su stock, tienen una disponibilidad variable en función de los pedidos cursados y de la rotación de los mismos. Una vez realizado y confirmado el pedido por parte del cliente, si el producto deseado está en stock, el plazo de entrega será de 10 a 15 días hábiles. Si en el momento de cursar el pedido no hay disponibilidad del producto solicitado, se informará debidamente al cliente.
2. Los productos que se fabrican bajo pedido tienen una disponibilidad de 30 a 45 días hábiles, siempre contando a partir de la confirmación por parte del cliente.
3. Los productos hechos a medida o con modificaciones y acabados específicos tienen un plazo de entrega de entre 45 a 60 días hábiles.

Métodos de entrega:
Todos nuestros productos se entregan con embalaje de máxima protección para garantizar que lleguen a su destino en perfecto estado. El servicio de entrega que ofrece Ámbar Muebles variará en función del artículo escogido, pudiendo realizarse a través de varias compañías especializadas en paquetería o en transporte especializado en mobiliario.

1. Se entregarán por agencias de paquetería (UPS, DHL, SEUR, etc.) artículos como cuadros, lámparas, espejos, alfombras, etc., y la entrega se realizará a pie de calle.
2. Se entregarán por agencias de transporte especializado aquellos productos cuyas características requieran de un trato más minucioso. Este servicio incluye la descarga en el domicilio del cliente, el desembalaje y retirada del mismo y montaje en caso necesario. El servicio de montaje no está incluido en las islas, ni en Ceuta y Melilla, por lo que si desea este servicio, consúltenos. El montaje no incluye la colocación a la pared de: espejos, cuadros, artículos de iluminación, cabeceros, cubreradiadores ni la instalación de muebles de baño o lámparas de techo.
   Si el producto es apto para ejercer el derecho de desestimiento, es recomendable conservar el embalaje original,
   El cliente debe verificar que los accesos a la vivienda, así como zonas de paso, no impidan o imposibiliten la entrega de la mercancía, por lo que debe verificar bien las medidas. En el caso de que hubiese que contratar un servicio de grúa para acceder a la vivienda, el gasto de contratación correrá a cuenta del cliente.

No se servirán pedidos en apartados de correos, agencias de transportes, hoteles u otras direcciones no permanentes. Las entregas que no puedan efectuarse por ausencia del cliente o por cualquier otro motivo ajeno a Ámbar Muebles, el cliente correrá con los gastos derivados de la segunda entrega, es por esto que debe notificar cualquier detalle para facilitar la recepción del pedido. En caso de que el producto necesite montaje, éste se realiza una única vez el mismo día de la entrega.

Ver Política de Devoluciones aquí