Preguntas Frecuentes – MMWOOD Design
En MMWOOD Design nos esforzamos por ofrecerte productos únicos de madera noble, elaborados con pasión y dedicación. Sabemos que antes de comprar pueden surgir dudas sobre materiales, envíos, personalización o cuidados de tus piezas. Por eso, hemos recopilado las preguntas más frecuentes para que encuentres respuestas rápidas y claras. Si no ves lo que buscas, ¡contáctanos! Estaremos encantados de ayudarte.
En MMWOOD Design trabajamos exclusivamente con maderas nobles de alta calidad, como roble, nogal, cerezo y haya y Pino Gallego. Cada pieza es seleccionada por su durabilidad, belleza natural y resistencia, garantizando productos únicos y atemporales.
Sí, todos nuestros productos están elaborados a mano por artesanos expertos. Combinamos técnicas tradicionales con un diseño moderno para crear piezas funcionales y con personalidad.
Nuestras maderas son tratadas con aceites y ceras naturales para protegerlas. Para mantener su brillo y durabilidad, recomendamos:
Limpiar con un paño ligeramente humedecido.
Evitar la exposición prolongada al agua o al sol directo.
Aplicar aceite para madera cada 6-12 meses (opcional).
Actualmente realizamos envíos a toda España (península e islas). Si deseas un envío internacional, contáctanos y valoraremos la posibilidad.
El tiempo de entrega varía según el producto:
Productos en stock: 2-5 días laborables.
Productos hechos bajo pedido: 7-15 días laborables (dependiendo de la complejidad).
Siempre te mantendremos informado sobre el estado de tu pedido.
¡Por supuesto! Nos encantan los proyectos a medida. Puedes solicitarnos modificaciones en dimensiones, acabados o diseños. Escríbenos a [email] con tus ideas y te haremos un presupuesto sin compromiso.
Aceptamos:
Tarjeta de crédito/débito (Visa, Mastercard).
En MMWOOD Design garantizamos la máxima calidad. Si recibes un producto con algún defecto de fabricación, contáctanos en 24-48h y te enviaremos un reemplazo o gestionaremos una devolución sin coste adicional.
Actualmente operamos solamente como tienda online
Sí, todos nuestros productos tienen una garantía de 1 año contra defectos de fabricación. La madera es un material natural y puede presentar variaciones de tono o vetas, lo que no se considera un defecto, sino parte de su encanto único.